{"id":16293,"date":"2026-04-06T17:11:27","date_gmt":"2026-04-06T16:11:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.newnote.pt\/politica-de-calidad\/"},"modified":"2026-09-17T16:13:08","modified_gmt":"2026-09-17T15:13:08","slug":"politica-de-calidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.newnote.pt\/es\/politica-de-calidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Calidad"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La Pol\u00edtica de Calidad se basa en los siguientes principios:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Organizaci\u00f3n y colaboradores<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Proporcionar un entorno de trabajo que fomente la igualdad de oportunidades para todos los empleados, basado en una forma de ser y de trabajar bajo principios de respeto mutuo, y que promueva la excelencia en el desempe\u00f1o y el reconocimiento del esfuerzo que los empleados dedican a su trabajo diario y la b\u00fasqueda incesante de la excelencia en el servicio al cliente y en la experiencia de la marca NewNote.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desarrollar las acciones necesarias para garantizar que cada empleado disponga de las competencias requeridas para su funci\u00f3n.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planificar acciones para identificar, evaluar y abordar riesgos y oportunidades a lo largo de la cadena de valor, contribuyendo a aumentar los efectos deseables y a prevenir\/reducir los efectos indeseables.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evaluar y revisar peri\u00f3dicamente, por la Alta Direcci\u00f3n, el desempe\u00f1o del Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad, de acuerdo con los procedimientos establecidos y aprobados, con una perspectiva de mejora continua.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Clientes<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestra relaci\u00f3n con el cliente se basa en un compromiso con la calidad de los servicios y productos que proporcionamos. Contamos con una pol\u00edtica de inversi\u00f3n s\u00f3lida y sostenida en la mejora continua, ya que somos conscientes de que los servicios y productos que ofrecemos son esenciales para mantener la confianza que depositan en nosotros los clientes y otras partes interesadas del mercado, incluidas las entidades reguladoras, las autoridades fiscales, los inversores, los proveedores y el mercado en general.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reconocemos la importancia y la criticidad de nuestro papel en la prestaci\u00f3n de servicios y productos de calidad. Nuestro objetivo es identificar y satisfacer de forma continua los requisitos del cliente y generar su confianza mediante una relaci\u00f3n profesional seria, servicios personalizados y una respuesta r\u00e1pida a sus necesidades y expectativas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potenciamos el valor que aportamos a nuestros clientes aprovechando las sinergias entre las distintas empresas del grupo y las \u00e1reas de especializaci\u00f3n de las que disponen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Proveedores<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adoptamos un enfoque imparcial, siendo meticulosos en nuestro proceso de selecci\u00f3n, evaluando continuamente su desempe\u00f1o y valorando los productos y servicios que prestan.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Accionistas<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seguir las directrices estrat\u00e9gicas definidas por la Administraci\u00f3n en nombre de los accionistas, garantizando la implementaci\u00f3n de las acciones necesarias para cumplir las orientaciones estrat\u00e9gicas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Maximizar el valor generado por la empresa mediante el establecimiento de buenas pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n y el desarrollo del negocio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comunidad<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Promover y apoyar iniciativas en las comunidades de los pa\u00edses en los que estamos integrados y operamos, en los \u00e1mbitos de la <strong>formaci\u00f3n <\/strong>y el <strong>desarrollo de las econom\u00edas locales y regionales<\/strong>, y priorizar la promoci\u00f3n de iniciativas para dar a conocer Portugal a las partes interesadas internacionales como una plataforma de excelencia en lo que respecta a sus principales factores de competitividad internacional, con especial \u00e9nfasis en la excelencia de los recursos humanos portugueses.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Miguel Ferreira<br\/>Director Ejecutivo (CEO)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Pol\u00edtica de Calidad se basa en los siguientes principios: Organizaci\u00f3n y colaboradores Proporcionar un entorno de trabajo que fomente la igualdad de oportunidades para todos los empleados, basado en una forma de ser y de trabajar bajo principios de respeto mutuo, y que promueva la excelencia en el desempe\u00f1o y el reconocimiento del esfuerzo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-16293","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.newnote.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16293","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.newnote.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.newnote.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newnote.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newnote.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16293"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.newnote.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16293\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16294,"href":"https:\/\/www.newnote.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16293\/revisions\/16294"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.newnote.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16293"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}